一．资金管理
1．如何做到收、支透明？
答：收入透明
1）对收到的每笔捐款进行编号，并及时公布，接受大家的监督；
2）至少每周提供一次账户网上查询结果的截图，方便大家进行核对。
支出透明
1）结对资助：每个受助学生的资金单独管理，每学期的收支状况可公开查询：
2）专题募捐：募捐项目反馈信息发布时，会附上专门用于此项的捐款列表。
3）随缘资助：确定用途后，会在“用途”栏彩色补充说明具体
2．如何保证专款专用？
答：收到的每笔捐款在公布时根据捐款人意愿注明用途，并可在每月的生活费发放反馈或者专项募捐反馈信息中进行追踪。若为未指明用途的随缘资助款，亦严格按照 资金组管理规定 执行。
详见： 资金组管理规定
3．直接汇款给云南当地的小孩或者其家长可以吗？
答：朋友们希望尽量减少中间环节，可以理解。不过，贫困人口并不是普遍很愿意读书的，很多家长宁可让自己的孩子早点帮着干农活。07年11月，有个资助人在qq上告诉我们的义工，他之前一直是直接把钱汇到学生手里，但是后来他得知：他汇给学生的3000元全部被这个学生的父亲拿去喝酒了...... 于是，他找到我们，决定今后通过拉祜助学网来帮助学生。
4．直接汇款给云南当地的老师可以吗？（为什么是义工的账户？而不是受助方当地？）
答：当地学校老师的账号只用于每月接收我们公布的助学账户的转账，不能直接接收捐款。
由于一些结对资助的捐款人是一次性汇入学生一学期，甚至一年的费用；同时，也有一些随缘资助款不能马上确定用途，造成账户内经常会有一些余额。若被挪用，很难被公众及时察觉。因此，我们借鉴其它慈善公益机构的经验，也吸取一些教训，不设受助方当地账号，当地需要使用资金时，严格按照 资金组管理规定 执行。这样从制度上避免了当地（如，当地政府或知名人士）挪用、滥用助学款的可能性。义工的账号公开透明，专款专用，接受捐款人、受助方当地以及第三方审计部门的监督。
5．如何确保资助人的善款切实用于孩子的学习而不被家长、校方、中间人等其他因素挪作他用？
答：接收捐款为单一帐号，即助学专用账户（户名：段文娜，工行卡号：6222023803001805617）。该帐户透明公开，接受众多爱心人士监督，并有第三方审计部门进行财务审阅。
当地老师账户不得公开（不得用于直接接收捐款），只能专门用于每月接受助学专用账户的转账。而且每月需要多少款就接收并发放多少，使用明细必须记录详细，且于两周内提供反馈信息。
助学款只能转账到学校，由老师经手发放到学生手里，不得由家长接收。
二．资助双方
1．如何了解自己认捐的孩子已经确实受助？
答：1）当地老师反馈：每次生活费发放后，当地老师提供受助人签字并公布于网站。
2）学生自己反馈：每一位孩子的信息登记详细，希望我们今后能做到与他们互通书信，常联系，常沟通。
2．如何了解自己认捐的孩子的情况并与之沟通？
答：学生的简要信息公布在网站上，详细信息则在确认结对资助后单独传递给相应的资助人。我们鼓励捐款人与受助学生通信，地址：云南省普洱市澜沧县+学校名称+班级+学生姓名，邮政编码：665600。
3．一对一资助把握得不好就会让受助对象甚至及其家人产生依赖指望之不良心理，这样虽利人小惠实则毁人大节，如何处理好这个分寸？
答：我们只为孩子筹集在校期间所发生的费用，不承担其家庭生活费，换言之，学业中断，那么资助也就中断了。这样也能促使当地人不会贸然中断孩子的学业，也多少能保障到女孩的就读。
三．同盟义工
1．同盟义工都是些什么人？怎样成为义工？
答：拉祜助学同盟义务工作者（简称义工）是奉献业余时间无报酬地为拉祜助学同盟的共同理念和宗旨而工作的志愿者，这些志愿者是同盟的组织成员。故应明确，本同盟的所有工作人员都是义务工作人员，同盟随时无条件地欢迎任何关心公益事业并认可我们理念的热心人士参加，同时对欲离开本团体的成员也无条件地诚敬礼送。
作为同盟的成员和义工，对能力和条件并不设任何要求，唯必须尊重同盟的共同理念和宗旨，注意维护同盟的公共和公益性质，注意维护组织的团结、整体之运作，所以，任何义工必须本着公益奉献的精神，在一切同盟的工作和活动中切实恪守和做到诚实、负责、团结，自觉做到是为着组织团体的健康运作和公益慈善事业的发展而努力、奉献。如果无法在组织运作中做到诚实、负责、团结，无法做到为公不为私，本同盟不欢迎；这里不是谋取个人名利的角斗场，这里是公益慈善事业的平台，是面向社会大众公开的明堂，是善良者的天下。
2．如何确保三方间信息透明和良好沟通交流？
答：网站和论坛是很好的信息发布平台和交流平台，同盟义工的主要工作人员个人资料以及各种联系方式也公开在网上，同时，使用唯一的助学专用邮箱，不设私人邮箱，方便大家多多交流，也保证信息及时，公开。
3．资助人如何监督助学平台的组织和运行情况？
答：同盟成员自己既是捐款人又是义工，所以首先自己即起到互相监督的作用，同盟办公室至少维持三个人，任何事情必须三人以上共同商议，同时会积极发挥顾问团的作用，同时接受并欢迎网上广大关注者监督并常提出改进意见。另外，对于每一条意见必须做到及时的答复 (36小时内) 。
如果以上仍未解答您的全部疑问，欢迎联系我们，同盟义工很高兴与您交谈，说不定明天您就是我们中的一员^_^ 我们也会把一些遗漏掉的大家普遍关心的问题陆续补充进去……
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